Competenze in azione

“La conoscenza non è potere fino a quando non la si mette in pratica,” disse lo scrittore americano Dale Carnegie. Questo è il motto che viene messo in pratica tutti i giorni dal team mondiale di Application Engineer di Habasit, un gruppo di professionisti qualificati dotato sia delle conoscenze che del know-how necessario per soddisfare le esigenze di tutti i clienti.

È difficile limitare la sfera di competenza degli Application Engineer a un dipartimento piuttosto che a un altro. Potrebbero iniziare qualsiasi tipo di incarico al mattino, per poi finire a fare brainstorming con il reparto di R&S e concludere la giornata lavorando fianco a fianco delle vendite, rimanendo sempre in stretta collaborazione con i clienti.

La conoscenza applicata

Habasit dispone di una gamma di prodotti ampissima e può essere utile avere una guida, non solo per definire il numero e i tipi di nastri necessari per ogni singolo prodotto, ma anche per capirne meglio i dettagli. Le risposte si possono avere con una chiamata o un'e-mail. Se non si riesce a trovare una soluzione a un problema in modo tempestivo, verrà organizzata una visita in loco.

Gli esperti assistono i clienti per tutta la durata del progetto, dalla fase di progettazione a quella dell'installazione finale. Sia che si tratti di un progetto per una linea di produzione completamente nuova oppure che si stia sostituendo una spirale in acciaio con un nastro modulare in plastica, gli Application Engineer sono qui per dare il loro supporto.

Soluzioni globali per risultati locali

Habasit dispone di una rete internazionale di tecnici che sfruttano ogni occasione per scambiare le proprie conoscenze. Eppure, spesso è proprio quello che non sanno che rende il lavoro interessante. Quando un cliente si rivolge a Habasit con un'idea per un'applicazione, è il lavorare insieme per progettare, inventare e scoprire a rappresentare la parte più gratificante del lavoro. (ST)

Sonja StrimitzerMarketing

Lo sapevi che molti dei nostri application engineer condividono le loro conoscenze nell'ambito dei nastri trasportatori nel nostro expert blog ? Scopri le cose da fare e da non fare, i consigli e i trucchetti online: blog.habasit.com

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